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五、新标(biāo)准将ISO 9001标准中的"持续(xù)改(gǎi)进(jìn)"改(gǎi)为"保持其有效性(xìng)"。
当前,法规的目标是质量管理体系的(de)有效性,以持续生产安全有效的产品。因此,新标准(zhǔn) 4.1"总要(yào)求"要求"组织应按本标准的要(yào)求建立质(zhì)量(liàng)管理体系,形成文件,加以实施和保(bǎo)持,并保(bǎo)持其有效性(xìng)",而不是"持(chí)续(xù)改进其(qí)有效性"。"5.1"管理承诺"要(yào)求组织的(de)"较高管理者应通过以下活动,对其建立、实施质量管理(lǐ)体系并保持其有效性(xìng)的承诺提供证据(jù)",而不(bú)是为"持续改进其(qí)有效性的承诺提(tí)供证据"。
六、新标准强调法规要求,而(ér)不过分强调顾(gù)客要(yào)求。
如,新标准(zhǔn)5.2"以顾(gù)客为关注焦点"要求,"较高管(guǎn)理者应确保顾客的要求得到(dào)确(què)定并予以满足",而(ér)不是(shì)"较(jiào)高管理者应以增强(qiáng)顾客满(mǎn)意为目的,确保顾客的(de)要求得到(dào)确定并予以满足"。
又如,新标准8.2.1的标题为"反馈",而不是"顾客满(mǎn)意"。这(zhè)是(shì)因为顾客满(mǎn)意(yì)不(bú)适合作为医(yī)疗器械(xiè)行业的(de)法规目标。
这种修改与新标准促(cù)进全世界管理体系法(fǎ)规的协调目标是(shì)一(yī)致的。
七(qī)、根(gēn)据医疗器械行业的特点,新(xīn)标准要求形成文件(jiàn)的程(chéng)序、作业指导(dǎo)书或要求(qiú)。
1.文件控制程序(4.2.3)。
2.记(jì)录控制程序(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注:国家或地(dì)区法(fǎ)规可能要求组织建立用于识别(bié)培训需求的形成(chéng)文件的程序(xù)。
4.基础设施维护(当维护活动(dòng)或缺少这种维护活动(dòng)可能影响产品的质(zhì)量时,组织应建立形(xíng)成文件的维护活(huó)动要求(qiú),包括它们的频(pín)次)。
5.工(gōng)作环境(6.4)。
①当人员与产品或工作环境的(de)接触会对(duì)产品质量有不利影响时,组(zǔ)织应建立对人(rén)员健康、清洁和服装的形(xíng)成文件的要求;
②如果工作环境条件能对产品质量产生不利影响,组织应建(jiàn)立形成文(wén)件的工(gōng)作环境条件(jiàn)要求(qiú)和程序或作(zuò)业指导书,以监视(shì)和控(kòng)制这些工作环境条件;
③适当时,为(wéi)了(le)防止对其它产品、工作环境或人员的(de)污染(rǎn),组(zǔ)织(zhī)应建立对受污染或易(yì)于污染的产品进行控制的形成(chéng)文件(jiàn)的特(tè)殊安排。
6.风险管理(7.1)。
组织应(yīng)在(zài)产品实现(xiàn)全(quán)过(guò)程中,建立风险管理的形成(chéng)文件的要求。应保持风险管(guǎn)理(lǐ)引起的(de)记(jì)录(lù)。
7.产品(pǐn)要求(7.2.2)。
产品要求得到(dào)规定并形成文(wén)件。
8.设计和开(kāi)发(fā)程序(7.3.1)。
设(shè)计(jì)开发策划的输出(chū)应形成文件。
9.采购程序(7.4.1)。
10.生产和服(fú)务提供的控制。
①必(bì)要时,获(huò)得(dé)形成文件的程序、形成文(wén)件的要求、作业指导书以及引用资料和引用的测(cè)量程序(xù)(7.5.1.1b)。
②产品的清洁和污染控(kòng)制的形成(chéng)文件的(de)要求(7.5.1.2.1)。
③医疗器械安装(zhuāng)和安装验证接(jiē)收准则(zé)的形成文件的要求(7.5.1.2.2)。
④服(fú)务提供(gòng)活动及(jí)其验证形成文(wén)件的程序、作业指导书、参考材(cái)料(liào)和测(cè)量程序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机软件确认程序及(jí)灭菌过程确认(rèn)程序(7.5.2.1)。
12.产(chǎn)品标识程序(xù)(7.5.3.1)。
13.可追(zhuī)溯性程序(xù)(7.5.3.2.1)。
14.产品防护(hù)程序或(huò)作业指导书(7.5.5)。
15.监(jiān)视和测量装置控制(zhì)程序(7.6)。
16.反(fǎn)馈系统程序,提供质量问题的(de)早期报警(jǐng),且能输入纠正和预(yù)防措施过程(8.2.1)。
17.内部审核程序(8.2.2)。
18.产品监(jiān)视和测量程序(8.2.4.1)。
19.不合格品控制程序(8.3)。
20.数(shù)据分析程序(8.4)。
21.忠告性通知发布和实(shí)施程(chéng)序(8.5.1)。
不(bú)良事件告知行政主管部门(mén)的程序(法(fǎ)规要求时)。
22.纠正(zhèng)措施程序(8.5.2)。
23.预防措施程序(xù)(8.5.3)。