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五、新(xīn)标(biāo)准将ISO 9001标准中的"持续改进"改为"保持其(qí)有效性(xìng)"。
当前,法规的目标是质(zhì)量管理体系的有效(xiào)性,以(yǐ)持续生产安全(quán)有效的产品。因此,新标准 4.1"总要求"要求"组(zǔ)织应(yīng)按(àn)本标(biāo)准的要求建立质量(liàng)管理体系,形(xíng)成文件(jiàn),加以实施和(hé)保持(chí),并保持其有效性",而(ér)不是"持续改进其有效性(xìng)"。"5.1"管(guǎn)理承诺"要求(qiú)组织的"较高管理者应通过以下活动,对其建立、实施质量管理体系并保持其有效(xiào)性的承诺提供证(zhèng)据",而不(bú)是为(wéi)"持续改进(jìn)其有效性的承诺提供证据"。
六、新(xīn)标准强(qiáng)调法规要求(qiú),而不(bú)过(guò)分强调顾客(kè)要求。
如,新标准5.2"以顾(gù)客为关注焦点"要求,"较高管理者应(yīng)确保顾客的要(yào)求得到确定并予以(yǐ)满足(zú)",而(ér)不是"较高(gāo)管理者应(yīng)以增强顾客满意(yì)为(wéi)目的,确保顾客(kè)的要求得到确定并予以满(mǎn)足"。
又如(rú),新标准8.2.1的标题为"反馈",而不是"顾客满意"。这是因为顾客(kè)满意不适合作为(wéi)医疗器械行业的法规目标(biāo)。
这种修改与新(xīn)标准促进(jìn)全世(shì)界管理体(tǐ)系法规的协调目标是一致的。
七、根(gēn)据医疗器械行业的特点,新标准要求形成文(wén)件的程(chéng)序、作业指导书或(huò)要求。
1.文(wén)件控制程序(4.2.3)。
2.记录(lù)控(kòng)制程序(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注:国家或(huò)地区法规(guī)可能要(yào)求组织建立用(yòng)于(yú)识别培训(xùn)需求的形成(chéng)文件的程序。
4.基础设施维护(当维(wéi)护活(huó)动或(huò)缺少这种维护活动可(kě)能影响产(chǎn)品的质量(liàng)时,组织应建立形成文件的维护(hù)活(huó)动要求(qiú),包(bāo)括它们(men)的频次(cì))。
5.工作环境(6.4)。
①当人员与产(chǎn)品(pǐn)或工作环境的接触(chù)会(huì)对产品质量(liàng)有(yǒu)不利影响时,组织应建(jiàn)立(lì)对人员健康、清(qīng)洁和服装(zhuāng)的形成文件的要求;
②如果工作环境(jìng)条件能对产(chǎn)品质量(liàng)产生不利(lì)影响,组织(zhī)应建立(lì)形(xíng)成文件的工作环(huán)境(jìng)条件要求和程序或作(zuò)业(yè)指导书(shū),以监视和控制这些工作环境条件;
③适当时,为了(le)防止对其它(tā)产品、工作环境(jìng)或人员的污染,组织应建立对(duì)受污(wū)染或(huò)易于污染(rǎn)的(de)产品(pǐn)进行控制的形成(chéng)文件的特殊(shū)安(ān)排。
6.风险管(guǎn)理(7.1)。
组织应在(zài)产品实现全(quán)过程中,建(jiàn)立风险管(guǎn)理(lǐ)的形成(chéng)文(wén)件的(de)要求。应保(bǎo)持风险管理引起(qǐ)的记录。
7.产品要求(7.2.2)。
产品(pǐn)要求得到规定并形成(chéng)文件。
8.设(shè)计和开(kāi)发程序(7.3.1)。
设计开发策划的输出应形成文件。
9.采购程序(xù)(7.4.1)。
10.生产和服务提供的控(kòng)制。
①必要时,获得(dé)形成(chéng)文(wén)件的程序、形成文件的要求、作业指导书以及引用资(zī)料和引用的(de)测量程(chéng)序(xù)(7.5.1.1b)。
②产品的清洁(jié)和污染控制的形成文(wén)件(jiàn)的(de)要(yào)求(qiú)(7.5.1.2.1)。
③医(yī)疗(liáo)器械安装和安装验证接收准则的形成文件的(de)要(yào)求(7.5.1.2.2)。
④服务提供活动及其验证形成文件的程(chéng)序(xù)、作业指导书、参考材料和测(cè)量程序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机软件(jiàn)确认程序及灭菌过(guò)程确认程序(7.5.2.1)。
12.产品标识程序(7.5.3.1)。
13.可追溯性(xìng)程序(xù)(7.5.3.2.1)。
14.产品防护(hù)程序或作业(yè)指导书(7.5.5)。
15.监视和测量装(zhuāng)置控(kòng)制程序(7.6)。
16.反馈系统程序,提供质量问(wèn)题(tí)的早期(qī)报(bào)警,且能输入纠正和预(yù)防措施过程(8.2.1)。
17.内部审核程序(8.2.2)。
18.产品监视和测量程序(8.2.4.1)。
19.不合格品(pǐn)控制程(chéng)序(8.3)。
20.数据(jù)分(fèn)析程序(xù)(8.4)。
21.忠(zhōng)告性通(tōng)知(zhī)发布和实施(shī)程(chéng)序(xù)(8.5.1)。
不良事件告(gào)知行政主管部门的程序(法规要求时)。
22.纠正措施程序(xù)(8.5.2)。
23.预防(fáng)措施(shī)程序(8.5.3)。