C 质量认（rèn）证工作的几个误区 

　　目前，质量认证知识（shí）尚未普及，有些人（rén）对质量认证的（de）目的、意义、内涵了解（jiě）不透，理解不深，甚至（zhì）产生一些误解。如所谓"双（shuāng）认证"，所谓"国际（jì）认证（zhèng）"，"出（chū）口产品企业才需要质量认（rèn）证"，"企（qǐ）业在（zài）认证以（yǐ）前不存（cún）在质量体系"和"企业通过认证即可一劳永逸"等。下（xià）面就通（tōng）过（guò）这些问题（tí）给予说明，以澄清是非。

　　一. 有些企业（yè）顺潮流、赶时髦，盲目申请质量体（tǐ）系（xì）认证。

　　质量体（tǐ）系认证是（shì）市场经济的产物，企业申请认证的目（mù）的（de）是让客观、公正、权威的第三（sān）方认证机构证明自己的（de）质量体系符合（hé）特定的质量保（bǎo）证模式，藉以提高企业的质量信誉（yù），取行用户的信任。凡是具有（yǒu）上述一般都应创造条件（jiàn），争取获得有关（guān）的（de）质（zhì）量认证书。此外，凡是生产列入强制性产品或合同中需方有认证要求的企，也须考虑申请认证（zhèng）。 　　所有的企业都可学（xué）习和（hé）贯彻ISO9000族（zú）标准以提高质量（liàng）管理水平，但并非所有的贯标企业都须取得（dé）认证。因为申请认证要支付（fù）费用和投入人（rén）力、物力，还得接受检查和监督，如果获取认证后对企业不会产生多大的经济（jì）效益（yì），甚至得不偿失的话，那么就（jiù）没有（yǒu）必要申请认（rèn）证。

　　二. 所谓“双认证”

　　"双认（rèn）证"的原意是（shì）指企（qǐ）业既通过（guò）了产品质量（liàng）认证，又通（tōng）过了质（zhì）量体系认证。有（yǒu）人（rén）认为"双（shuāng）认证"一定（dìng）比"单认证"好，这种认识（shí）不全。产品（pǐn）质量认证和质量体系（xì）认证的（de）关系和区别见下表：

　　另（lìng）有些人把"双认证"误认为是"国内认证和国外（wài）认证（zhèng）"或（huò）"一次审核发给两（liǎng）个认证机构的证书"，并以为两张证书比一（yī）张证（zhèng）书有效，这是完全错误的。作（zuò）为创始成员，我国（guó）已签（qiān）署了国际认可论坛多（duō）边承（chéng）认协议，凡经中国质量体系认证机（jī）构（gòu）国家认可委员会（huì）认可的认证机（jī）构所颁发的质量体系认证证（zhèng）书，在签署协议的17个成员过都将（jiāng）得到承（chéng）认。我国（guó）认证机构认证的效力（lì），与国（guó）外认证（zhèng）机构毫无二效，具有（yǒu）同等权威（wēi）。由（yóu）于认识上的（de）原因，国内一些企业以取得国外认证机构的认（rèn）证?quot;荣事"，甚至不惜花费10余万美元（yuán）换取（qǔ）一张证书，更甚者"买"多（duō）张证书。这种贪多（duō）求（qiú）洋的做（zuò）法，实在叫（jiào）人啼笑皆非。

　　三. 企（qǐ）业既要搞“国家（jiā）认证”，又要搞（gǎo）“国际认证”。

　　不少企业既担（dān）心国内认证机构出（chū）具的认证证书能否（fǒu）得到国际上的承认，而认（rèn）为既要（yào）搞 “国家认证”，也要（yào）搞“国际认证”。实（shí）际上（shàng），到目前为止，世界上还没有（yǒu）一家为各国广（guǎng）泛承认的国际质量认证机构。各（gè）国质量认证机构所进行的认证（zhèng），仅仅是个体行为。国（guó）际标准化组织所属的合格评（píng）定委员会（CASCO）并不承（chéng）担对任何国家认证机构的认可任务，任（rèn）何国外（wài）机构（gòu）的（de）认证都不（bú）能称（chēng）为“国际认证”。此外（wài），也（yě）不能把"国际互认"理（lǐ）解（jiě）为（wéi）"国际认证"，"国际互认"是指签署协（xié）议（IAF/MLA）的（de）成员国（guó）相互承认，而非"国际认（rèn）证"。所（suǒ）谓“国际承认”，实质上是国与（yǔ）国之间的“相互认可”，而终还得（dé）用（yòng）户认可。因（yīn）而，质（zhì）量体系认（rèn）证不存（cún）在"国（guó）际认证（zhèng）"。有些企业把质（zhì）量体系（xì）符合国际标准ISO9000族标准的要求（qiú），经认证机构审核通过认证，说成（chéng）是通过（guò）"国际认（rèn）证"，这种说法显然是不（bú）正确的，另一种认为国（guó）外认证机构的认证（zhèng）是（shì）"国际认证"也（yě）是（shì）错误的。

　　中国质量体系（xì）认证机构国家认可委员会（CHACR）1998年1月（yuè）22日（rì）首批（共17个（gè）国家）签署（shǔ）国际认可论坛（tán）多边承认协议（IAF/MLA），成（chéng）为IAF/MLA集团的创始成员。也就是说（shuō），由CHACR认可的质量体系认证机（jī）构出具（jù）的认证证书达到了国际水平，具有国际等（děng）效性和互认性，这对于我（wǒ）国企业实现一证多用、避免（miǎn）多（duō）头重复申请国外机构认证具有（yǒu）重要（yào）作（zuò）用。

　　四（sì）. 所谓"出口产品企（qǐ）业才需要质（zhì）量（liàng）认证"

　　"出口产品企（qǐ）业才需要质（zhì）量（liàng）认证"的（de）说法（fǎ）明显是错误的。

　　不可否认，企业（yè）通过质量（liàng）认证对（duì）提高产（chǎn）品信（xìn）誉，消除国（guó）际贸易（yì）技术壁垒，便（biàn）于进入国际市场，具有（yǒu）较为重要的作（zuò）用，但这不（bú）是（shì）质量认证的目的。质量（liàng）认证（zhèng）更重（chóng）要的（de）作用（yòng）在于（yú）提高企业（yè）质量管（guǎn）理水平，提高（gāo）产品质量，增强市（shì）场竞争能力。如果企业仅仅是为拿到（dào）一张证书而进（jìn）行的质量认（rèn）证，那是（shì）枉费心机。我国（guó）加入世界贸易组织以（yǐ）后，意味着国内市场与国际市（shì）场（chǎng）融为一体，国（guó）内市场的竞（jìng）争（zhēng）与国外市场的竞争（zhēng）同（tóng）样激（jī）烈（liè）。产（chǎn）品市场的竞争归根到（dào）底（dǐ）是质（zhì）量的竞争，企业要在竞争中立于不败之地，无疑（yí）要增加质量筹（chóu）码，须在自身管理上下功（gōng）夫。通过质（zhì）量认证，并坚（jiān）持其有效（xiào）性，毫无疑问是企业增强素质，提高竞争力的一（yī）个重要手段。

　　顺便（biàn）指出，我国（guó）的质量认证的做法（fǎ）与国际上的做（zuò）法相一（yī）致。世界各国都（dōu）把产品质量（liàng）认证分为自愿性和强制性两种(我国也（yě）一样)。世（shì）界上（shàng）没有任何国家对质量（liàng）体系实（shí）行（háng）强制认证的规定，那种认为不取得质量体系认证资（zī）格（gé），产品就（jiù）不能进入国外市（shì）场的说法，也是错误（wù）的。

　　五（wǔ）. ISO9000族（zú）标准是市（shì）场经济的产物，代表着国际上质量管理、质量保（bǎo）证的（de）高要（yào）求，跟一般（bān）企业不同

　　实际上，ISO9000族标准同其他的标准一样，都是协（xié）调的产物，是（shì）为企业界公认、国际（jì）统一（yī）的质量管理和质量保证的（de）较高要求，它（tā）所 求（qiú）的是企（qǐ）业进行质量和管（guǎn）理和质量保证的基本（běn）的和关键（jiàn）的要求（qiú）。因（yīn）而，ISO9000族标准的贯彻（chè）和质量体（tǐ）系认（rèn）证并非（fēi）一定要（yào）规（guī）模大、素（sù）质高、基础好的企（qǐ）业才能完成，对任何一（yī）个企业来讲（jiǎng），关键是要（yào）正确地分析自（zì）己质量的（de）现（xiàn）状，找出（chū）薄弱环（huán）节，精心（xīn）策划设计，严格（gé）按计（jì）划进行，直到取得认证（zhèng）证（zhèng）书，保持下去并不断完善。

六. 所谓"企业在认证以前不（bú）存在质量体系"