C 质量认证工作（zuò）的（de）几个误（wù）区 

　　目前，质量认证知识尚未普及，有些人对质量认证的目（mù）的、意义、内涵了解不透，理解不（bú）深（shēn），甚至产生一（yī）些误解。如所谓"双（shuāng）认证"，所（suǒ）谓"国际认证"，"出口产品企业才需要质量认证"，"企业在认证以前不存在质量体系（xì）"和"企业（yè）通过认证即可一劳（láo）永逸"等。下（xià）面就通过这些问（wèn）题给予说明，以澄清是非（fēi）。

　　一. 有些企业顺潮（cháo）流（liú）、赶时髦，盲目申请质量体系认证。

　　质量体系（xì）认证是市场经济的产（chǎn）物（wù），企业申（shēn）请（qǐng）认证的（de）目的（de）是（shì）让客观、公正（zhèng）、权威的（de）第三方认证（zhèng）机构证明自己的质量（liàng）体系符合特定的质量保证模（mó）式，藉以提高企业的质量信誉，取行用户的信任。凡是（shì）具有上述一般都（dōu）应创造条件，争取（qǔ）获得有关的质量（liàng）认证书（shū）。此外（wài），凡是生产列入强制性产品（pǐn）或合同中需方有（yǒu）认证要求（qiú）的企，也须考虑申请认证（zhèng）。 　　所（suǒ）有（yǒu）的企业都（dōu）可学习和（hé）贯彻ISO9000族标准以（yǐ）提高质量管理水平，但并非所（suǒ）有的（de）贯标企业都须取得认证。因为申请（qǐng）认（rèn）证要支付费用和投入人力、物力，还得接受检（jiǎn）查和监督，如果获取认证后对企业（yè）不（bú）会产（chǎn）生（shēng）多（duō）大的经济（jì）效益，甚至得不偿失（shī）的话（huà），那么就（jiù）没有必要申（shēn）请认证（zhèng）。

　　二. 所谓“双认证”

　　"双（shuāng）认证"的（de）原意是指企（qǐ）业既通过了产品质量认证，又（yòu）通（tōng）过了（le）质量体（tǐ）系认证。有人认为"双认证"一定比"单认证"好，这（zhè）种（zhǒng）认识不（bú）全。产品（pǐn）质量认证和质量体系认证的关系和区（qū）别见（jiàn）下表：

　　另有些人把"双认（rèn）证"误认为是"国（guó）内认（rèn）证（zhèng）和国外（wài）认（rèn）证（zhèng）"或（huò）"一次审核发给两个认证（zhèng）机构的证书"，并以为（wéi）两张（zhāng）证书比一张（zhāng）证（zhèng）书有效，这是完全错误的。作为创始成员，我国已签署（shǔ）了国（guó）际（jì）认可论坛多边承（chéng）认协议，凡经中国质量体系认证机（jī）构国家（jiā）认可委（wěi）员会认可的认证机构所（suǒ）颁（bān）发的质量体系（xì）认证证书，在签（qiān）署协议的17个成员（yuán）过都（dōu）将得（dé）到承认。我国（guó）认证机（jī）构认证的效力，与国外认证（zhèng）机构毫无二（èr）效，具（jù）有同等权威（wēi）。由于认（rèn）识上的原因，国（guó）内一些（xiē）企业以（yǐ）取得国（guó）外认（rèn）证机构的认证?quot;荣事"，甚至不惜（xī）花（huā）费（fèi）10余万美元换取一张证（zhèng）书，更甚者"买（mǎi）"多张证书。这（zhè）种贪（tān）多求洋的做法，实在叫人啼笑（xiào）皆非。

　　三. 企业既要搞“国家认证”，又要搞“国际认证（zhèng）”。

　　不（bú）少（shǎo）企业既担心国内认证机构出具的认证证书（shū）能否得到国际上（shàng）的承认，而认为既（jì）要搞 “国家认证”，也要搞“国际认证”。实际上，到目前为（wéi）止，世界上还没有一家（jiā）为各（gè）国广泛承认的国（guó）际（jì）质量认证机构。各国质（zhì）量认证机构所进行（háng）的认证，仅仅是个体行为。国（guó）际标（biāo）准化组织所属（shǔ）的合格评定委员（yuán）会（CASCO）并不承担（dān）对任何（hé）国家认证机（jī）构的认（rèn）可任务，任何国外机构（gòu）的认（rèn）证都（dōu）不能称为“国（guó）际认证”。此外，也不（bú）能（néng）把"国际互认"理解为"国（guó）际认（rèn）证"，"国际互认"是指签署协议（IAF/MLA）的成员国相（xiàng）互承认，而非"国（guó）际认证"。所谓“国（guó）际承（chéng）认”，实质上是国与国之间的“相互认可”，而终还得用户（hù）认可。因而（ér），质量体（tǐ）系认证不存在"国际认证"。有些企（qǐ）业把质量体系符（fú）合国际标（biāo）准ISO9000族标准的要求，经（jīng）认证机构审核通过认证，说成是通过"国际认证"，这（zhè）种说法显然是不正确的，另（lìng）一（yī）种认为国（guó）外认证机构的认证（zhèng）是"国（guó）际（jì）认证（zhèng）"也是（shì）错（cuò）误的。

　　中国质量（liàng）体系认证机构（gòu）国家认可（kě）委员（yuán）会（CHACR）1998年1月22日首（shǒu）批（共17个（gè）国家（jiā））签署国际认可论坛（tán）多（duō）边承认协议（IAF/MLA），成为IAF/MLA集团（tuán）的创始成员（yuán）。也就是说，由CHACR认（rèn）可（kě）的质量体系认证机构出具（jù）的认证证（zhèng）书（shū）达（dá）到了国际水平，具有（yǒu）国际等效（xiào）性和互认性，这对于我国企业实现一证多（duō）用（yòng）、避（bì）免多头重复申请国（guó）外机构（gòu）认证具有重要作用。

　　四. 所谓（wèi）"出口产品企（qǐ）业才需要质量认证"

　　"出口产（chǎn）品企业（yè）才需要质（zhì）量认证"的说（shuō）法明（míng）显是错误（wù）的。

　　不可否认（rèn），企业通过质（zhì）量认证对提高（gāo）产品信誉，消除国际贸易技术壁垒，便于进入国际市场，具有较为重要的作（zuò）用（yòng），但这不是（shì）质量认证的目的。质量（liàng）认（rèn）证更重要的作用在于提高企业（yè）质量管理水平，提（tí）高（gāo）产品质量，增强市场（chǎng）竞争能力（lì）。如果企（qǐ）业仅仅是（shì）为拿到一张证书而进（jìn）行的（de）质量认证，那是枉费心机。我国加入世界贸易组（zǔ）织以后，意味着国内市场与国际市场融为一体，国内市场的竞争与国外市场的竞争同样激（jī）烈（liè）。产（chǎn）品市（shì）场的竞（jìng）争归根到底是质量的竞争，企业要在竞争中（zhōng）立于不败之地，无（wú）疑要增加质（zhì）量筹码，须在（zài）自身（shēn）管（guǎn）理上（shàng）下（xià）功夫。通过（guò）质量认证，并坚持（chí）其（qí）有效性，毫（háo）无疑问（wèn）是企（qǐ）业（yè）增强素质，提高竞争（zhēng）力的一（yī）个重要手段。

　　顺便指出，我国的质量认证的（de）做法与国际上的做（zuò）法相一（yī）致（zhì）。世界（jiè）各国都把产品质量认证分（fèn）为自愿性和强（qiáng）制性两种(我国也一样)。世界上（shàng）没（méi）有（yǒu）任何（hé）国（guó）家（jiā）对质量体系实行强制认证的规定，那种（zhǒng）认（rèn）为不（bú）取得质量体系（xì）认证资格，产（chǎn）品就不能进（jìn）入国外（wài）市场的说法，也是错误（wù）的。

　　五. ISO9000族（zú）标准是市场经济的产物，代表（biǎo）着国际上（shàng）质量（liàng）管（guǎn）理、质量保证（zhèng）的高要求，跟一（yī）般企（qǐ）业不同

　　实际上，ISO9000族标准同其（qí）他的标准一样（yàng），都是协调（diào）的产（chǎn）物，是为企业界公（gōng）认、国际统（tǒng）一的质量（liàng）管理和（hé）质量（liàng）保证的较高要求，它所 求的是（shì）企业（yè）进行质量和管理和质（zhì）量（liàng）保证的基本的（de）和关键的要求。因而，ISO9000族标（biāo）准的（de）贯彻和（hé）质量体系认证并非一定要（yào）规（guī）模大、素质高、基（jī）础好（hǎo）的企业才能完成，对任（rèn）何一（yī）个企业来讲，关键（jiàn）是（shì）要正确地分（fèn）析自己（jǐ）质（zhì）量的（de）现状，找出薄弱环（huán）节（jiē），精心策划设（shè）计（jì），严格按（àn）计划进行，直（zhí）到取得（dé）认证证书，保持（chí）下去并不断完善。

六（liù）. 所谓"企业在认证以前不存在质（zhì）量（liàng）体系"