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仔细阅读过ISO9001标准(zhǔn)后,你一定会产生这 样一(yī)个概(gài)念,ISO9001标准的确非常(cháng)quan面(miàn),它规范了企(qǐ)业(yè)内从(cóng)原(yuán)材(cái)料采(cǎi)购到成品(pǐn)交付的所有过程,牵涉到企业内从较(jiào)高管理层到较基层 的全体员工。你也许会想,这么quan面而复杂的体系,推(tuī)行起来一(yī)定非常困难(nán)吧!
不可否认,推行ISO9000是有(yǒu)一定(dìng)难度,但是(shì),只要您真心实意地将推(tuī)行 ISO9000作为(wéi)提升公司管理业绩的(de)重要措施而不只是(shì)摆摆样(yàng)子,将它作为一项长期的发展战略,稳扎稳打,按(àn)照(zhào)公司的具体情况进(jìn)行周 密(mì)的策划,ISO9000终(zhōng)究(jiū)能在你的(de)公司里生根结(jié)果。
简单地(dì)说,推行ISO9000有如下五个必不可少的过程:
知识准备-立法(fǎ)-宣贯-执行-监督、改进。
你可以(yǐ)根据(jù)贵公司的具体情况,对上述五个 过程进行(háng)规划(huá),按照一定的推(tuī)行(háng)步骤(zhòu),引(yǐn)导贵(guì)公司逐步迈入ISO9000的世界。
以下是企业推行ISO9000的典 型步骤,可以看出,这些步骤中完整(zhěng)地(dì)包含(hán)了上述(shù)五个过程:
○ 企业(yè)原有质(zhì)量体系识别(bié)、诊断;
○ 任命管(guǎn)理者代表、组建ISO9000推行组(zǔ)织;
○ 制订目标及激励(lì)措施;
○ 各(gè)级人员接受必要的 管理意识和质量意识训(xùn)练;
○ ISO9001标准知识培训;
○ 质量体系文件编写(xiě)(立法(fǎ));
○ 质量体(tǐ)系文件(jiàn)大(dà)面积(jī)宣传、培训、发布、试运行;
○ 内(nèi)审员(yuán)接受训练(liàn);
○ 若干(gàn) 次内部(bù)质量体系审核(hé);
○ 在内审基础上(shàng)的管理者评审(shěn);
○ 质(zhì)量管(guǎn)理体(tǐ)系完善和改进;
○ 申请认证。
企业在(zài)推行ISO9000之前,应结合本企业实际情况,对上述 各推(tuī)行步骤进行周密的策划,并给出时间上(shàng)和活动内容上的具体安(ān)排,以确保得到更有效的(de)实施效果。
企业经过(guò)若干次内审(shěn)并(bìng)逐步纠正后,若(ruò)认为(wéi)所建立的质量管理(lǐ)体(tǐ)系已符合所选(xuǎn)标准的要求(具(jù)体体 现为内(nèi)审所发现的不(bú)符合项较少时),便可(kě)申请外部认证。