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ISO9000认证的作(zuò)用大(dà)概有6点:
1.强(qiáng)化品质管理,提高企(qǐ)业效益;增强客户信(xìn)心,扩大市场份额(é)
负责ISO9000品质体系认证(zhèng)的认证机构都是经(jīng)过国家认(rèn)可机构(gòu)认(rèn)可的机构,对(duì)企业的品(pǐn)质体系的审核是非常(cháng)严格(gé)的。这(zhè)样,对于企业(yè)内部来说,可按照(zhào)经(jīng)过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理(lǐ),真正(zhèng)达到法(fǎ)治化、科学化(huà)的要求,较大地提高工(gōng)作效率和产品合格率,迅速提高企(qǐ)业的经(jīng)济效益和社会效益。对(duì)于企业外部来(lái)说,当顾(gù)客得(dé)知(zhī)供方按照国际(jì)标准实(shí)行管理,拿到了ISO9000品质体(tǐ)系认证证书,并(bìng)且有认证机(jī)构的严格(gé)审(shěn)核和定期监(jiān)督,就可以确信该企业是能够稳(wěn)定地生(shēng)产合(hé)格产品乃至质(zhì)优产品的信得(dé)过(guò)的企业,从而放心(xīn)地与企业订立供销合同,扩大了(le)企(qǐ)业的市场占有率。可(kě)以(yǐ)说,在这两方面(miàn)都收(shōu)到了立(lì)竿见影的功效。
2.获得(dé)了国际贸易(yì)“通行证(zhèng)”,消(xiāo)除了国际贸易(yì)壁垒(lěi)
许多国家为了保护自身的利益,设置了种种贸易(yì)壁垒,包(bāo)括关税壁垒和非关(guān)税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒,技术壁垒中,又主要是(shì)产(chǎn)品品质认证和ISO9000质量体系认证(zhèng)的壁垒。特别是,在(zài)“世界贸易组织”内,各成员国之(zhī)间相(xiàng)互排除了关税壁垒,只能(néng)设置(zhì)技术壁垒,所以,获得认(rèn)证是消除贸易壁垒的主要(yào)途径。(在我国“入世”以后(hòu),失去了(le)区分国内(nèi)贸易和国际贸(mào)易的严格界限,所(suǒ)有贸易都(dōu)有可能遭遇上述技术壁垒,应该引(yǐn)起企业界的高度重视,及早防范(fàn)。)
3.节省了第二方审核的精力和费(fèi)用(yòng)
在现代贸易实践中(zhōng),,第二方审核早就(jiù)成为惯例,又逐渐发现(xiàn)其存在很大(dà)的弊端:一个供方通常要为(wéi)许多需方供货(huò),第二方(fāng)审核无疑会给供方带(dài)来沉重的负(fù)担;另一方(fāng)面,需方也(yě)需支付相当(dāng)的费用,同时还要考虑派(pài)出或雇佣人(rén)员的经验和水平(píng)问(wèn)题,否则,花(huā)了费用也达不到预(yù)期的目的(de)。唯有ISO9000认证可以(yǐ)排除(chú)这(zhè)样(yàng)的弊(bì)端。因为作(zuò)为第一方的生(shēng)产企业申请了第三方的(de)ISO9000认证(zhèng)并获(huò)得了认证证书以后,众多第二(èr)方就(jiù)不(bú)必要再对(duì)第一方进行审核,这样,不(bú)管(guǎn)是对第一方还是对第(dì)二方都可以节省很多(duō)精力或费用(yòng)。还有(yǒu),如果企业在获得(dé)了ISO9000认证之(zhī)后,再申请UL、CE等(děng)产(chǎn)品品质认证,还(hái)可以免除(chú)认(rèn)证机构对(duì)企业的品质保证(zhèng)体系进行重复认证的开支。
4.在产品品质(zhì)竞(jìng)争中永远立于不败(bài)之地
国(guó)际贸易竞争的手段主要是价格竞争(zhēng)和品质竞争。由于低价销售的方法不(bú)仅使利润锐(ruì)减,如果构成倾销(xiāo),还会受到(dào)贸(mào)易(yì)制裁,所(suǒ)以,价格竞争的(de)手段越(yuè)来越不可取。70年代(dài)以来(lái),品质竞(jìng)争(zhēng)已成为国际(jì)贸易竞(jìng)争的主要(yào)手段,不少(shǎo)国(guó)家把提高进口商品的品质要求作为(wéi)限入奖(jiǎng)出的贸易保护主义的重要(yào)措(cuò)施。实行ISO9000国际标准化的品质管理,可以稳定地提高产品品(pǐn)质,使企业在产(chǎn)品品质竞争中永远立于不败之地。
5.有效(xiào)地避免产(chǎn)品责任
各国在执(zhí)行产品品质法的实践中,由于对产品品质的投诉越(yuè)来越频繁,事故原因(yīn)越来越复杂,追究责任也就越来(lái)越严格。尤其(qí)是近(jìn)几年,发达国(guó)家都在(zài)把原(yuán)有的“过失责任”转变为“严格责任”法理,对制造商的安全要求提高(gāo)很(hěn)多。例如,工人在操作一台机(jī)床时受到伤(shāng)害,按(àn)“严格责(zé)任”法理,法院不仅要看(kàn)该机床机件故障(zhàng)之类的品质(zhì)问题,还要看其有没有安(ān)全装置,有没有向操作(zuò)者发(fā)出警告的装置等。法(fǎ)院可以根据上述任(rèn)何一个问题判(pàn)定该(gāi)机床存在(zài)缺陷(xiàn),厂方便要对其(qí)后果负责赔(péi)偿。但是,按照各国产品责任法(fǎ),如果厂方能够(gòu)提供ISO9000品质体系认证证书,便(biàn)可免赔,否则(zé),要(yào)败诉且(qiě)要受(shòu)到重罚。(随着我国(guó)法治的完善,企业界应该对(duì)“产品责(zé)任法(fǎ)”高(gāo)度重视(shì),尽早防范。)
6.有利(lì)于国际间的经济合作和(hé)技术交流
按照(zhào)国(guó)际间经(jīng)济(jì)合作和技术交流的(de)惯例,合作双方须在产品(pǐn)(包括服务(wù))品质方面(miàn)有共同的语言(yán)、统(tǒng)一的认识和共守的规范,方能进(jìn)行合作(zuò)与交流。ISO9000质量体系认证正好提供了这样的信任,有利于双方迅(xùn)速达成协议。